(كن عونا) من اهم برامج العمل التطوعي الذي تشرف عليه وزارة الحج وهدفه خدمة الحجاج
كن عونا
برنامج تطوعي متميز يخدم الحجاج
يعتبر برنامج “كن عونا” أحد أبرز البرامج التطوعية التي تشرف عليها وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بهدف خدمة حجاج بيت الله الحرام وتقديم الدعم والمساعدة لهم طوال فترة إقامتهم. ويستقطب البرنامج أعدادًا كبيرة من المتطوعين والمتطوعات من مختلف الفئات العمرية والمجالات المهنية، والذين يتلقون تدريبات مكثفة لتأهيلهم لأدوارهم التطوعية، وتزويدهم بالمهارات والمعارف اللازمة للتعامل مع الحجاج وحل مشاكلهم.
أهداف برنامج “كن عونا”
يهدف برنامج “كن عونا” إلى تقديم مجموعة شاملة من الخدمات للحجاج وتسهيل أدائهم لمناسك الحج والعمرة، حيث يقوم المتطوعون بتقديم:
- الاستقبال والإرشاد وتقديم المعلومات للحجاج عند الوصول إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة.
- مساعدة الحجاج في الحركة والتنقل داخل الحرمين الشريفين.
- تقديم الدعم والمساعدة للمسنين والمرضى والمعوقين.
- الإجابة عن استفسارات الحجاج وتوجيههم إلى الجهات المعنية.
- المساعدة في أعمال النظافة وصيانة المرافق العامة.
مجالات التطوع في برنامج “كن عونا”
يوفر برنامج “كن عونا” فرصًا تطوعية متنوعة تناسب جميع المهارات والمؤهلات، حيث يمكن للمتطوعين اختيار المجال الذي يرغبون في تقديم الدعم فيه، ومن أهم المجالات المتاحة:
- الإرشاد والاستقبال.
- الإسعافات الأولية.
- الترجمة والتواصل.
- الإعلام والتثقيف.
- العمل الإداري.
متطلبات التسجيل في برنامج “كن عونا”
يخضع التسجيل في برنامج “كن عونا” لعدد من المتطلبات والشروط، وهي:
- أن يكون المتقدم سعوديًا أو مقيمًا نظاميًا.
- أن لا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- أن يكون المتقدم حسن السيرة والسلوك.
- أن يجتاز المتقدم الفحوصات الطبية اللازمة.
- أن يحصل المتقدم على التدريب المعتمد من وزارة الحج والعمرة.
أهمية التطوع في برنامج “كن عونا”
يعد التطوع في برنامج “كن عونا” فرصة عظيمة للمتطوعين لتقديم المساعدة للحجاج والحصول على أجر وثواب عظيم، كما يساهم التطوع في تطوير المهارات القيادية والاجتماعية للمتطوعين وتعزيز روح التعاون والعمل الجماعي لديهم، إضافة إلى ذلك يمنح التطوع الشعور بالرضا والانتماء للمجتمع.
دور المتطوعين في برنامج “كن عونا”
يلعب المتطوعون في برنامج “كن عونا” دورًا بالغ الأهمية في تقديم الدعم والمساعدة للحجاج، ويستند هذا الدور على جملة من المبادئ والقيم، ومن أهمها:
- الإيثار وتقديم المساعدة دون انتظار مقابل.
- الرحمة والتعاطف مع الحجاج وتفهم احتياجاتهم.
- الصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة.
- الاحترام والتقدير للحجاج وتعاملهم باحترام.
- النزاهة والشفافية في العمل التطوعي.
دور وزارة الحج والعمرة في تنظيم برنامج “كن عونا”
تقوم وزارة الحج والعمرة بدور محوري في تنظيم وإدارة برنامج “كن عونا”، حيث تعمل الوزارة على:
- تحديد أهداف البرنامج ووضع الخطط الاستراتيجية لتحقيقها.
- إعداد مواد تدريبية وتأهيلية للمتطوعين.
- تحديد مواقع العمل التطوعي وتنسيقها مع الجهات المعنية.
- توفير الدعم اللوجستي والتأمين للمتطوعين.
- تقييم أداء المتطوعين ومتابعة أعمالهم.